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#superioralpinexperience

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UNSERE DIENSTLEISTUNGEN

WI-FI

In allen Bereichen unseres Hotels ist kostenloses WLAN verfügbar. Dass Password erhalten Sie am Tag der Anreise an der Rezeption.

ZIMMERKARTE

Die Karte Ihres Zimmers weist einen Chip auf; im Fall des Verlusts werden Euro 5,00 in Rechnung gestellt. Wir bitten Sie, die Karte vor Ihrer Abreise an der Rezeption abzugeben.

SCHLIESSFACH

Im Zimmer steht Ihnen ein Schließfach zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich für eventuelle Informationen an die Rezeption (13). Die Direktion übernimmt keinerlei Haftung für Geld, Schmuck oder sonstige Wertgegenstände, die im Zimmer gelassen werden.

HEIZUNG

Die Temperatur des Zimmers ist auf einen Durchschnittswert von 20 °C geregelt. Die Temperatur kann mit dem Zeichen + oder – des Thermostats um zwei bis drei Grad angehoben oder gesenkt werden.

ZIMMER-SERVICE

Falls Sie dies wünschen, servieren wir Ihnen gerne Speisen und Getränke im Zimmer. Der Zimmer-Service ist auf Anfrage verfügbar, gegen einen Aufpreis von Euro 5,00, mit Anruf an die Nummern 15 oder 45.

KLEINE UND MITTELGROSSE HUNDE

Unser Hotel gestattet in einigen Zimmertypen nach Anfrage kleine und mittelgroße Hunde; vorgesehener Aufpreis Euro 15,00 pro Tag. Der Zugang ist zu den gemeinsamen Bereichen gestattet, mit Ausnahme von Restaurant und Wellness-Bereich.

FRIGOBAR

Als Willkommensgruß sind in der Minibar zwei Flaschen Acqua Surgiva vorhanden, das Wasser des Trentinos.

RAUCHER

Auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen sowie des Reglements des Hotels bitten wir Sie, im Zimmer nicht zu rauchen. Die Zimmer sind mit Rauchmeldern ausgestattet, die an ein Alarmsystem angeschlossen sind, das automatisch ausgelöst wird.

ZEITUNGEN

Morgens stehen die wichtigsten italienischen Zeitungen in der Hall zur Verfügung. Falls Sie Ihre bevorzugte Zeitung wünschen, können Sie sie an der Rezeption erbitten (gegen Bezahlung).

BLUMEN

Die Rezeption kann Ihnen Blumen für alle Anlässe bestellen (gegen Bezahlung).

BIBLIOTHEK

In unserer kleinen Bibliothek finden Sie Klassiker, Romane, Krimis, Fotobände sowie Bücher zu historischen und kulturellen Themen. Sie können im Leseraum sowie nach Meldung an die Rezeption auch im Zimmer gelesen werden.

STORNIERUNGEN UND VERSICHERUNG

Wir empfehlen unseren Gästen, eine Versicherung abzuschließen. Für Informationen oder zum Abschließen der Versicherung: assiglobal. Falls Sie keine Versicherung abgeschlossen, wird im Fall der Stornierung die Anzahlung einbehalten. Im Fall der verspäteten Anreise wird der Preis des Zimmers in Rechnung gestellt; im Fall der vorzeitigen Abreise wird der Preis des Zimmers in Rechnung gestellt. http://www.assiglobal.org/it/polizza/stornohotel-formula-partner.

NACHTEINGANG

Die Karte Ihres Zimmers dient auch zum Öffnen der Nachteingangstür des Hotels nach Mitternacht. Die Karte vor das Lesegerät halten.

ABREISE

Wir bitten Sie, das Zimmer bis um 10.00 Uhr frei zu machen. Abweichende Zeiten können direkt an der Rezeption vereinbart werden. Falls verfügbar, wird für den Aufenthalt im Zimmer bis 18.00 Uhr ein Aufpreis berechnet

BEZAHLUNG DES AUFENTHALTS

Bei Abreise außerhalb der Rezeptionszeiten
(8.00 Uhr bis 21.00 Uhr) die Rechnung am Tag vor der Abreise bis um 21.00 Uhr erbeten. Für die Bezahlung akzeptieren wird Kreditkarten, EC-Karten, Schecks sowie Bargeld bis.

KLEINE GESTEN DES RESPEKTS FÜR DIESE ZAUBERHAFTE BERGWELT

Handtuch und Badetuch: Wir bitten Sie, nur die Handtücher auf dem Boden zu lassen, die gewechselt werden sollen.
Für den Wechsel des Bademantels ist ein Aufpreis von € 5,00 vorgesehen. Bitte verhalten Sie sich für die angenehme Ruhe aller Gäste ruhig, vor allem nachmittags und abends.

Stornierungen

Bei Stornierung der Buchung werden die u.g. Kosten verrechnet:

  • Stornierung 30 oder mehr Tage vor dem Check- in: kostenlos, die Anzahlung wird zurückerstattet,;Anzahlung wird einbehalten, der Kunde bezahlt zusätzlich 20% (insgesamt 50% des Aufenthaltes);
  • Stornierung 2 oder weniger Tage vor Ankunft oder Nichtankommen: die Anzahlung wird einbehalten und der Kunde bezahlt zusätzlich 70% (100% des Aufenthaltes);
  • Stornierung 2 oder weniger Tage vor Ankunft oder Nichtankommen: die Anzahlung wird einbehalten und der Kunde bezahlt zusätzlich 70% (100% des Aufenthaltes);

bei verschobener oder verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abfahrt wird der Gesamtbetrag der Reservierung eingehoben.

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